IA para hoteles y apartamentos en Lanzarote
Tus huéspedes escriben a cualquier hora y en cualquier idioma. Un agente de IA entrenado con la información de tu alojamiento responde al instante, libera a recepción y deja registro de cada conversación.
Responde a tus clientes 24/7 con un agente entrenado en tu negocio.
Automatiza las consultas y tareas repetitivas de tu día a día.
Se integra con tus herramientas actuales (CRM, email, WhatsApp...).
Llevamos la IA de la teoría a resultados reales en tu negocio
En Lanzarote iA diseñamos y entrenamos agentes de IA para hoteles y apartamentos que atienden, cualifican y resuelven las consultas del día a día.
Los conectamos con tus herramientas actuales y creamos automatizaciones que trabajan 24/7, sin errores y sin ampliar tu equipo.
Atiende cada consulta al instante, también fuera de horario.
Automatiza las tareas repetitivas que consumen el día a día.
Respuestas rápidas, coherentes y en el idioma de cada cliente.
¿Te suena esto?
Situaciones habituales en negocios de hoteles y apartamentos.
Recepción recibe las mismas preguntas de wifi, horarios y check-in cien veces por temporada.
Las consultas en inglés, alemán o francés se acumulan fuera de horario.
Las reservas directas se pierden frente a los portales por no responder rápido.
El equipo dedica horas a tareas administrativas que se podrían automatizar.
Cómo te ayuda la IA
Soluciones concretas, integradas con tus herramientas y medibles desde el primer día.
Atención multilingüe
Responde en el idioma del huésped por web, WhatsApp y email, sin depender de turnos. El agente detecta el idioma y mantiene el tono de tu alojamiento en cada conversación.
- Español, inglés y alemán
- Detección de idioma
- Tono de tu alojamiento
- Historial por huésped
Reservas y check-in
Gestiona disponibilidad, confirma reservas y envía instrucciones de llegada automáticamente. Menos llamadas en recepción y una experiencia de llegada más fluida.
- Disponibilidad real
- Confirmación automática
- Instrucciones de llegada
- Avisos al equipo
Concierge digital
Recomienda actividades, restaurantes y traslados con la información real de tu zona. El huésped recibe respuestas útiles sin esperar a recepción.
- Actividades y restaurantes
- Traslados y servicios
- Recomendaciones locales
- Información actualizada
PMS y canales conectados
Sincroniza reservas, incidencias y tareas de mantenimiento con tus herramientas actuales. Todo queda registrado y el equipo trabaja con datos actualizados.
- Reservas sincronizadas
- Incidencias y tareas
- Datos centralizados
- Menos trabajo manual
Casos de uso
Ejemplos reales de lo que podemos implantar en tu negocio.
Hoteles vacacionales
Responden dudas de estancia, servicios e instalaciones en varios idiomas a cualquier hora.
Apartamentos turísticos
Automatizan instrucciones de acceso, normas de la casa y soporte durante la estancia.
Villas y alquiler vacacional
Gestionan consultas previas, fidelizan huéspedes y piden reseñas tras el check-out.
Se integra con lo que ya usas
No cambiamos tus herramientas: conectamos la IA con tu CRM, WhatsApp, PMS o calendario para que todo siga funcionando igual.
- Sin migraciones ni cambios bruscos en tu día a día.
- Configuración e implantación guiadas por nuestro equipo.
WhatsApp Business
Atención y notificaciones automáticas.
Channel manager
Sincronización de disponibilidad y reservas.
PMS hotelero
Datos de huéspedes y tareas conectadas.
Email y web
Correos y formularios atendidos por IA.
Así trabajamos contigo
Un proceso estructurado para garantizar resultados desde el primer día.
Diagnóstico
Revisamos tus canales, procesos y consultas reales para detectar oportunidades rápidas.
Diseño
Definimos el agente, los flujos y las integraciones que mejor encajan con tu negocio.
Implementación
Entrenamos la IA con tu información y la conectamos a tus herramientas actuales.
Optimización
Medimos resultados, ajustamos respuestas y ampliamos la automatización a nuevas áreas.
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Ver servicioPreguntas frecuentes
¿Puede responder en varios idiomas?
Sí. Configuramos el agente para que detecte el idioma del huésped y responda en inglés, alemán, francés, español y otros idiomas habituales en Lanzarote.
¿Se conecta con mi channel manager o PMS?
Trabajamos con las integraciones disponibles de tu sistema. Cuando no existe API, automatizamos los avisos y la información al equipo.
¿Sustituye a recepción?
No. Se encarga de las consultas repetitivas y transfiere a una persona los casos sensibles, con todo el contexto de la conversación.
Que recepción deje de repetir las mismas respuestas
Te mostramos cómo respondería tu agente a las consultas reales de tus huéspedes, también fuera de horario.
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